Administrateur stockage

Détails sur le poste

 

 Lieu du travail : Montréal

Date d’entrée en vigueur : Dès que possible

Type de contrat : Mandat de 2 ans

Salaire : Avantageux

Contexte

Novipro est présentement à la recherche d'un Administrateur stockage pour l'un de ses clients pour un mandat de 2 ans à Montréal.

 

Votre rôle

 

  • Configurer, gérer et supporter les outils des fournisseurs en rapport avec la gestion de l’espace disque sur les ordinateurs CENTRALISES (MAINFRAME) et la gestion des environnements robotiques
  • Administrer les espaces disques et les équipements robotiques selon les normes établies;
  • Administrer les règles de gestion de l’espace disque (SMS, CA-ALLOCATE) et les règles de gestion des environnements robotiques, selon les normes et standards établis
  • Mise en place, gestion, suivi des réplications disques et des réplications robotiques (VTS GRID)
  • Responsable du suivi et assister au recouvrement des travaux reliés à la de gestion d’espace disque et à la gestion des environnements robotiques en erreurs;
  • Responsable des tests et des analyses de routine dans le cadre des responsabilités de l’équipe;
  • Utiliser des outils logiciels et du matériel pour diagnostiquer et résoudre les problèmes / pannes;
  • Résoudre les problèmes conformément aux procédures établies;
  • Utiliser des procédures et des outils standards pour exécuter les prestations de service et les tâches de maintenance établies;
  • Planifier et coordonner les activités de maintenance et entretien sur les équipements robotiques (mise à jour de microcode, installation licence supplémentaires, installation de cabinets, tape drives, etc.)
  • Coordonner la livraison des services en collaboration avec d’autres groupes de services de deuxième niveau (SAN, sécurité, télécommunications), les spécialistes techniques de niveau 3 et fournisseurs externes;
  • Rencontrer les demandes du client selon les modalités contractuelles;
  • Gérer la communication avec les clients;
  • Suivre les processus ITIL de ITSM pour la gestion des incidents, des requêtes et des demandes de changement;
  • Assurer le développement et la mise à jour des procédures et de la documentation;
  • Implanter des solutions, des modifications, des installations et procéder à des travaux de maintenance;
  • Préparer les rapports pour les clients selon leurs besoins;
  • Toutes autres tâches telles que demandé par le gestionnaire.
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Ce que l'on recherche

 

  • Maitriser les outils des ordinateurs CENTRALISES ( JCL, Céduleur, Automatismes, processus des changements et incidents);
  • Sens élevé de l’organisation;
  • Leadership
  • Travail d’équipe, collaboration, partage de connaissances
  • Excellentes aptitudes de communication;
  • Autonomie, créativité et proactivité dans les dossiers;
  • Axé sur la qualité du service à la clientèle.
  • Bilinguisme : doit maîtriser l’anglais et le français, parlé et écrit;
  • Vous serez appelé à vous munir d’un téléavertisseur ou d’un cellulaire en plus de devoir fournir un soutien sur appel de 24 h, 7 jours par semaine en rotation avec les autres membres de l’équipe.
  • Vous devrez travailler quelquefois en dehors des heures ouvrables et/ou les fins de semaine pour effectuer certaines tâches afin d’éviter des impacts d’affaire potentiels.